Corporate Identity (CI)

La Corporate Identity positionne une entreprise auprès du public. C'est la globalité de l'image d'une entreprise auprès du public. C'est un mot-clé auquel chaque entreprise associe des valeurs diverses. La Corporate Identity contient trois éléments essentiels :

• Corporate Design
• Corporate Behaviour
• Corporate Communications

Corporate Design
Décrit l'image de marque proprement dite d'une entreprise. Des systèmes graphiques uniformes sur les cartes de visite, les lettres, les brochures, les inscriptions sur les bâtiments, les véhicules professionnels et les tenues de travail, etc. rendent l'entreprise impossible à confondre auprès du public. En ce qui concerne la publicité, le CI-Manual comporte quelques directives.

Corporate Behaviour
Se consacre à la qualité du service et des produits. Le Corporate Behaviour naît de la somme de toutes les prestations et de tous les modes de comportement des collaboratrices et collaborateurs auprès de la population (interne et externe).

Corporate Communications
La publicité de l'entreprise est la base stratégique pour l'ensemble des mesures de communication et d'information de l'entreprise. Les Corporate Communications sont des prises de position auprès du public, par ex. campagnes publicitaires, communiqués de presse ou publications de clients.